COMPUTER SCIENCES - SUPPORT SERVICES

Computer Sciences

Description

This program gives the student the skills required to work in a computer technical support environment. The program covers maintenance, technical assistance, and repair of computers and peripherals, as well as the use of common computer software.  It also includes the basic notions of networking and problem-solving.

Fees

4 683,90 $ (Year 1 - 2 semesters)

Admission Code

GINF

Conditions of Admission

  • Ontario Secondary School Diploma, ACE certificate or its equivalent in another province, or adult student status.
  • 1 French credit: FIF3U, FRA3C, FRA3U, FIF4U, FRA4C, FRA4U or equivalent

Recommended courses :

  • 1 Computer Sciences credit: ICS3C, ICS3U, ICS4C, ICS4U or equivalent 
FRA1005

Ce cours permet à l’étudiante ou à l’étudiant d’améliorer ses aptitudes à parler, à lire et à écrire. L’accent est mis sur les techniques de communication liées à la vie personnelle ou professionnelle. L’organisation de la pensée, l’art de l’expression, la lecture et la qualité de la langue sont des éléments fondamentaux de ce cours. Par le biais d’activités d’apprentissage variées, les étudiants sont encouragés à promouvoir et affirmer leur identité francophone tout en perfectionnant leurs habiletés de communication en français. (3 crédits/42 heures)

INF1035
Ce cours permet à l’étudiante ou l’étudiant d’étudier les logiciels d’application communs. Les logiciels à l’étude sont les logiciels de bureautique populaire (traitement de texte, tableur et logiciel de présentation), les logiciels de courriel et d’autres selon le marché du travail.
INF1039

Ce cours présente une approche structurée et logique à la résolution de problèmes. Les différents types d’outils, dont l’utilisation d’organigramme et la rédaction de pseudo-code, sont explorés. L’application d’algorithmes types est aussi présentée.

INF1040

Ce cours aborde les principes de base de la gestion des réseaux, parmi lesquels se retrouvent le modèle OSI, les composants physiques d’un réseau, les topologies, les modes d’adressage, les protocoles de communications et le câblage structuré. Ce cours fait partie du cheminement vers l’accréditation CCNA (CISCO Certified Network Associate).

INF1074
Ce cours permettra à l’étudiant ou à l’étudiante de développer ses connaissances au sujet des aspects matériels et logiciels d’un ordinateur. Les composants d’un ordinateur et les systèmes d’exploitation clients du jour seront les sujets abordés dans un contexte d’installation, de configuration, d’entretien et de dépannage.
MAT1018
Ce cours permet de mettre à jour les connaissances en mathématiques et d’appliquer les outils mathématiques à la résolution de problèmes reliés au domaine de la technologie informatique.
ENG1011

Designed to meet the needs of college students in a variety of programs, ENG1011 will prepare students for the requirements of successful communication in professional domain-related situations. Students will develop critical reading skills by analyzing domain-related articles and workplace policy texts. They will enhance their written communication skills by reviewing the rules for professional email and letter correspondence, and by writing a report of at least 500 words related to their future career. Oral communication will also be addressed in this course, providing students with all the skills they will need to successfully integrate into today’s competitive workplace. (3 crédits/42 heures)

INF1021
Ce cours permet d’approfondir les connaissances du modèle OSI, les composantes physiques d’un réseau, les topologies, les modes d’adressage et les protocoles de communication. L’installation et la configuration des routeurs et des commutateurs pour établir la communication entre différents réseaux sont aussi une partie intégrale de ce cours.
INF1041
L’étudiante ou l’étudiant commence son apprentissage dans le domaine de l’administration des systèmes. La gestion d’un système d’exploitation sur un poste de travail dans un milieu résidentiel autant que non résidentiel est à l’étude. Les sujets abordés visent à assurer le fonctionnement à long terme d’un poste de travail à usage dédié ou à usage général.
INF1042
Pour apprendre à programmer, il faut développer une approche structurée et logique face à un problème. Dans ce cours, l’étudiante ou l’étudiant utilise un langage de programmation simple dans le but d’acquérir un style de programmation unique, mais logique.
INF1043
Ce cours d’introduction porte sur la conception et l’utilisation des bases de données, incluant une composante de programmation.
INF1082
Dans un monde où la réparation d’ordinateur devient chose du passé, l’étudiante ou l’étudiant apprendra comment livrer un service d’appui aux utilisateurs et où ce genre de service se situe dans une organisation responsable de l’appui technique en informatique.   L’étudiante ou l’étudiant apprendra à utiliser divers outils pour obtenir les informations nécessaires afin de diagnostiquer un problème. L’étudiante ou l’étudiant apprendra les techniques à utiliser qui permettent de livrer un service d’appui de premier niveau efficace et courtois. De plus, l’étudiante apprendra à évaluer un problème et déterminer la marche à suivre la plus efficace et économique pour résoudre le problème en question.
STG1080
L’étudiant ou l’étudiante a l’occasion de mettre à l’épreuve ses compétences techniques lors d’un stage en entreprise dans le domaine de l’informatique.

After the Program

  • Small, medium, and large companies as well as organizations of all types (governments, colleges, financial institutions, hospitals, etc.)
  • Service offices
  • Computer repair companies
  • Technical support centres (Helpdesk)
  • Customer service and sales of computer products

Boreal Guarantee

Non

Option Apprentissage

Non

CNFS

Non

To note

Campus

Sudbury, Toronto

Admission Code

GINF

Duration

3 semesters

Credentials

Ontario College Certificate

Delivery

In class