Objectifs et compétences

La personne diplômée a démontré de façon fiable son habileté à :

1. Expliquer de manière précise le raisonnement qui sous-tend ses actions professionnelles fondé sur une compréhension approfondie des politiques, des pratiques et des implications financières qui guident la performance de tout le champ d’activité professionnelle du directeur ou de la directrice funérailles – Classe 1 (avec permis d’embaumeur).
2. Communiquer clairement, avec tact et de façon respectueuse à un acquéreur potentiel, toute information liée aux diverses options ainsi que tout ce qui pourrait possiblement découler des décisions qui sont prises au moment de l’achat, et ce, conformément aux lois qui régissent le champ de pratique professionnelle pour cette classification de licence, notamment : (1) expliquer les options de disposition et de services funéraires, y compris l’embaumement artériel et les techniques de restauration cadavérique; (2) expliquer clairement et avec précision les services de préarrangement et de préfinancement, les produits, la marchandise ainsi que les implications financières; (3) gérer de manière efficace et sensible toute négociation et obligation contractuelle, toute option de financement ainsi que toute exigence liée à la prestation de services et de produits et (4) référer le client à d’autres professionnels agréés lorsque qu’il ou qu’elle dépasse la limite légale de son champ d’activité professionnelle.
3. Communiquer et appliquer une connaissance approfondie et précise de tous les aspects liés aux préarrangements et aux prépaiements, y compris les véhicules de placement, les assurances, l’apurement des comptes en fiducie et le financement des contrats prépayés conformément aux lois qui régissent le champ de pratique professionnelle.
4. Se conduire conformément aux principes et aux pratiques professionnelles reconnues dans le secteur funéraire tout en utilisant un langage professionnel.
5. Exécuter toute tâche liée au fonctionnement d’un établissement funéraire qui offre l’embaumement sur place ou un service de transfert, en tant que propriétaire / gestionnaire et en conformité avec ses responsabilités législatives, de manière légale, éthique, sécuritaire et efficace et ce dans une gamme de contextes, tant prévisibles qu’imprévisibles.
6. Arranger (préarranger) et documenter, avec le / la représentant(e) légale, les détails liés aux services funéraires, à la disposition, aux transactions connexes et aux services de suivi, et ce de manière efficace, professionnelle, bienveillante et créative.
7. Planifier et participer de façon régulière à des activités de perfectionnement personnel et professionnel, de mise en réseau / relations communautaire ainsi que de collaboration interprofessionnelle.
8. Assurer un leadership efficace et contribuer à la supervision et au mentorat de tous les membres de l’équipe, y compris les détenteurs de permis, le personnel de soutien et/ou les internes, de manière professionnelle, bienveillante et créative, et ce par des directives appropriées qui se rapportent à la prestation de services funéraires, y compris l’embaumement artériel.
9. Former, diriger et entretenir la dynamique des équipes de travail de l’établissement funéraire, composées de détenteurs de permis, de personnel de soutien et/ou d’internes, y participer efficacement et démontrer en tout temps l’aptitude d’apprendre, de croître et de travailler en équipe.
10. En tout temps, soigner le corps d’un être humain décédé avec respect, dignité et en sécurité.
11. Exécuter efficacement tous les processus de préparation cadavérique, incluant l’embaumement artériel et la restauration cadavérique.
12. Diriger les services funéraires et gérer les périodes de visite de manière respectueuse et sensible conformément aux directives du/de la représentant(e) légal(e).
13. Compléter un contrat prépayé, traiter les documents connexes et voir à la matière des finances conformément à la législation applicable.
14. Coordonner et fournir les services de disposition et de suivi de manière efficace, professionnelle et conformément aux désirs du / de la représentant(e) légal(e).
15. Prendre des décisions d’ordre éthiques et appropriées, basées sur une compréhension approfondie des connaissances et les habiletés requises d’un propriétaire / gestionnaire titulaire d’un permis de Directeur(trice) de funérailles, classe 1 et ce, conformément à la « Loi de 2002 sur les services funéraires et les services d’enterrement et de crémation ».

La personne diplômée a démontré de façon fiable son habileté à :

1. Communiquer d’une façon claire, concise et correcte, sous la forme écrite, orale et visuelle, en fonction des besoins de l’auditoire;
2. Répondre aux messages écrits, oraux et visuels de façon à assurer une communication efficace;
3. Communiquer oralement et par écrit en anglais;
4. Exécuter des opérations mathématiques avec précision;
5. Appliquer une approche systématique de résolution de problèmes;
6. Utiliser une variété de stratégies pour prévoir et résoudre des problèmes;
7. Localiser, sélectionner, organiser et documenter l’information au moyen de la technologie et des systèmes informatiques appropriés;
8. Analyser, évaluer et utiliser l’information pertinente provenant de sources diverses;
9. Respecter les diverses opinions, valeurs et croyances, ainsi que la contribution des autres membres du groupe;
10. Interagir avec les autres membres d’un groupe ou d’une équipe de façon à favoriser de bonnes relations de travail et l’atteinte d’objectifs;
11. Affirmer en tant que Francophone ses droits et sa spécificité culturelle et linguistique;
12. Gérer son temps et diverses autres ressources pour réaliser des projets;
13. Assumer la responsabilité de ses actes et de ses décisions.

Conditions d’admission

• Diplôme d’études secondaires de l’Ontario, certificat ACE ou l’équivalent d’une autre province, ou statut de candidate ou candidat adulte;
• Un crédit de français : FIF4U, FRA4C, FRA4U ou l’équivalent;
• Un crédit d’anglais : ENG3C, ENG3U, EAE3C, EAE3U, ENG4C, ENG4U, EAE4C, EAE4U ou l’équivalent;

OU

• Certificat du Collège Boréal en Présciences de la santé (PSCD ou PSDB).

Cours recommandé :

• Un crédit de biologie : SBI3C, SBI3U, SBI4U ou l’équivalent.

Autres exigences

• Période obligatoire d’observation ou de travail pratique de 20 heures dans un établissement funéraire, après l’admission au programme (un formulaire sera envoyé)
• Deuxième période obligatoire d’observation ou de travail pratique de 5 heures dans un établissement funéraire, entre l’étape 1 et l’étape 2 (en décembre).
• Curriculum vitae et lettre faisant état des raisons du choix de ce programme
• Attestation de vérification de casier judiciaire (avant le début des cours)
• Permis de conduire de catégorie G (avant le début de la troisième étape).
• Certificat de secourisme général (avant le 15 octobre).*
• Certificat de soins immédiats en réanimation cardiorespiratoire (avant le 15 octobre).*
• Sensibilisation des travailleurs à la santé et la sécurité (avant le 15 octobre).
• SIMDUT (avant le 15 octobre).

*Des cours de secourisme et de RCR sont offerts à plusieurs reprises durant l’année collégiale par le service de la Formation continue du Collège Boréal.

Immunisations à jour :

• Test de tuberculose à 2 étapes
• Diphtérie, coqueluche, tétanos et polio tous les 10 ans
• Hépatite A
• Hépatite B
• Rougeole, oreillons et rubéole (2 vaccins ou titrages)
• Immunisation à la varicelle
• Méningite et grippe sont recommandées

Perspectives d’emploi

Une carrière comme directeur ou directrice de funérailles ou comme propriétaire ou gérant ou gérante d’une maison funéraire.

Renseignements supplémentaires

Il est essentiel de pouvoir communiquer oralement et par écrit en français et en anglais dans le cadre des laboratoires et du stage. Il est possible que l’étudiante ou l’étudiant doive se déplacer à l’extérieur de la région pour faire son stage. Il est de la responsabilité de l’étudiante ou l’étudiant de se trouver un stage rémunéré auprès d’un établissement funéraire en Ontario ou au Nouveau-Brunswick.