COMPUTER TECHNICAL SUPPORT

École des affaires et des services communautaires

Campus : Sudbury, Toronto

This program gives the student the skills required to work in a computer technical support environment. The program covers maintenance, technical assistance, and repair of computers and peripherals, as well as the use of common computer software.  It also includes the basic notions of networking and problem-solving.

Duration :

3 semesters

Academic Year :

  • September 2019

Credential

Ontario College Certificate

Delivery :

In Class

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Requirements and Fees

Tuition Fees

4 683,90 $ (Year 1 - 2 semesters)

Admission Code

GINF


Profile

  • The ideal candidate is creative, resourceful and enjoys solving problems with original approaches. He/she loves new technologies and is ready to face the challenges of a field in constant evolution. Loves new experiences, works well with a team and with a variety of clients.


Admission Requirements

  • Ontario Secondary School Diploma, ACE certificate or its equivalent in another province, or adult student status.
  • 1 French credit: FIF3U, FRA3C, FRA3U, FIF4U, FRA4C, FRA4U or equivalent

Recommended courses :

  • 1 Computer Sciences credit: ICS3C, ICS3U, ICS4C, ICS4U or equivalent 

Course Details

Semester 1

Code Course Title
FRA1005
Français I
INF1035
Logiciels d'applications
INF1039
Introduction aux algorithmes

Ce cours présente une approche structurée et logique à la résolution de problèmes. Les différents types d’outils, dont l’utilisation d’organigramme et la rédaction de pseudo-code, sont explorés. L’application d’algorithmes types est aussi présentée.

INF1040
Introduction à la réseautique
INF1074
Systèmes d'exploitation et ordinateurs
MAT1018
Mathématiques informatiques

Semester 2

Code Course Title
ENG1011
Professional Communication in English
INF1021
Protocoles et concepts de routage
INF1041
Introduction à l'administration des systèmes
INF1042
Introduction à la programmation

Pour apprendre à programmer, il faut développer une approche structurée et logique face à un problème. Dans ce cours, l’étudiante ou l’étudiant utilise un langage de programmation simple dans le but d’acquérir un style de programmation unique, mais logique.

INF1043
Introduction aux bases de données

Ce cours d’introduction porte sur la conception et l’utilisation des bases de données, incluant une composante de programmation.

INF1082
Appui et service technique

Semester 3

Code Course Title
STG1080
Stage en industrie

L’étudiant ou l’étudiante a l’occasion de mettre à l’épreuve ses compétences techniques lors d’un stage en entreprise dans le domaine de l’informatique.

Program Outcomes

Upon Graduation

  • Small, medium, and large companies as well as organizations of all types (governments, colleges, financial institutions, hospitals, etc.)
  • Service offices
  • Computer repair companies
  • Technical support centres (Helpdesk)
  • Customer service and sales of computer products

Other information

Garantie Boréal

No

Option apprentissage

No

CNFS

No